Zadnja posodobitev: 28. maj 2026

Politika zasebnosti

Vaša zasebnost je za nas pomembna. Ta dokument pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kako jih varujemo. Sami odgovarjate za podatke, ki jih objavite ali delite z drugimi na platformi.

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Tarok Online (v nadaljevanju “mi”, “nas” ali “naš”). Polni podatki o pravnem subjektu, registrski številki in registriranem sedežu bodo objavljeni v tej politiki, ko bo družba ustanovljena; do takrat stori upravljavec funkcijo prek navedenega e-poštnega kontakta. Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo nas kontaktirajte na hello@tarokonline.com.

2. Kateri podatki se zbirajo

Pri registraciji in uporabi platforme zbiramo naslednje podatke:

  • Podatki o računu: e-poštni naslov, uporabniško ime (handle), prikazno ime, profilna slika, identifikatorji ponudnika prijave (Google, Facebook), jezikovne in časovne nastavitve, igralne nastavitve, datum sprejetja pogojev in različica sprejetih pogojev ter potrditev starostne meje.
  • Podatki o igranju: rezultati iger, ELO ocena, statistika, zgodovina iger in podatki o ponovitvah iger, vključno s sporočili v klepetu med igro.
  • Socialni in klubski podatki: povezave s prijatelji, članstva v klubih, vloge v klubih, klubske sporočila, seznam blokiranih igralcev (PRO) in obvestila v aplikaciji.
  • Podatki o plačilih: Stripe identifikatorji stranke, naročnin, dogodkov webhook, statusov plačil, povračil, sporov in oznak upravičenosti (npr. aktivna naročnina ali doživljenjski dostop). Podatkov o plačilni kartici ne hranimo - obdeluje jih neposredno Stripe.
  • Tehnični podatki: omejeni tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, časi dostopa), ki se obdelujejo v strežniških dnevnikih naših ponudnikov gostovanja, avtentikacije in plačil (Supabase, Stripe) za namene varnosti in delovanja. Lastnih ločenih dnevnikov IP ali dostopov ne vodimo.

Video in glasovni klici se ne snemajo in se ne hranijo na naših strežnikih. Podrobnosti so v razdelku o video klicih spodaj.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Zagotavljanje in izboljšanje delovanja platforme.
  • Avtentikacija in varnost vašega računa.
  • Vodenje lestvic, klubov in socialnih funkcij.
  • Obdelava plačljivih paketov PRO prek Stripe (vključno z naročninami in doživljenjskim dostopom).
  • Omogočanje video in glasovnih klicev med igralci.
  • Pošiljanje pomembnih obvestil v zvezi z vašim računom.
  • Odkrivanje in preprečevanje goljufij ter zlorab, reševanje sporov in podpora pri vračilih plačil.

Pravne podlage za obdelavo (GDPR čl. 6): izvajanje pogodbe (zagotavljanje storitve in PRO-naročnin), izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki, preprečevanje zlorab), naši zakoniti interesi (varnost storitve, odkrivanje goljufij, obramba pravnih zahtevkov in osnovna spletna analitika brez nastavljanja piškotkov) ter vaše izrecno soglasje (analitični piškotki, neobvezna komunikacija). Soglasje lahko kadar koli prekličete.

4. Deljenje podatkov s tretjimi stranmi

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke delimo le z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju platforme, in to le v obsegu, potrebnem za opravljanje teh storitev:

  • Supabase — baza podatkov, avtentikacija in shranjevanje profilnih slik.
  • Stripe — obdelava plačil in naročnin PRO.
  • Google — prijava prek Google računa; po izrecnem soglasju tudi anonimizirana analitika (Google Analytics).
  • Facebook — prijava prek Facebook računa, kadar je na voljo.
  • Google STUN strežniki — javni STUN strežniki (stun.l.google.com) se uporabljajo za vzpostavitev WebRTC povezave. Med vzpostavitvijo brskalnik razkrije svoj omrežni naslov; medijska vsebina se ne posreduje tem strežnikom.
  • TURN relejni strežniki — omogočanje video in glasovnih klicev, ko neposredna povezava med igralci ni mogoča. Vsebine klicev ne shranjujemo.
  • Loopask — če oddate povratno informacijo prek povezave “Feedback”, Loopask prejme vsebino sporočila in osnovne tehnične podatke. Uporaba je izrecno prostovoljna.

Vaši podatki o računu, igranju in klubih so shranjeni pri Supabase znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Nekateri ponudniki (Stripe, Google in orodje za povratne informacije Loopask) lahko omejene podatke obdelujejo zunaj EGP, zlasti v ZDA. V takih primerih se za prenos uporabljajo veljavni mehanizmi: EU–US Data Privacy Framework in/ali standardne pogodbene klavzule (SCC) Komisije EU. Za obdelavo s strani tretjih ponudnikov veljajo njihove politike zasebnosti — ne odgovarjamo za njihovo ravnanje.

5. Vir podatkov

Večino osebnih podatkov pridobimo neposredno od vas, ko jih vnesete v aplikacijo (npr. uporabniško ime, prikazno ime, profilna slika). Ko se prijavite prek Googla (ali prek Facebooka, če in ko bo ta možnost na voljo), od ponudnika prijave prejmemo tudi vaš e-poštni naslov, ime, profilno sliko in identifikator ponudnika — to so podatki, ki jih je ponudnik delil za namen avtentikacije. Stripe nam posreduje status plačil, podatke o vračilih in sporih za naše obračune; podatkov o plačilni kartici ne prejmemo.

6. Video in glasovni klici

Video in glasovni klici med igro so neobvezna funkcija, ki poteka neposredno med igralci (peer-to-peer) prek WebRTC. Tarok Online zvoka in slike iz klicev ne snema, ne hrani in ne dostopa do njih. Ko neposredna povezava ni mogoča, se lahko uporabi TURN relejni strežnik za prenos šifriranega medija — vsebina klica se kljub temu ne shrani na naših sistemih. Za vse, kar delite v klicih, odgovarjate izključno vi.

7. Hramba podatkov

Vaše podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za namene, opisane v tej politiki, in v skladu z zakonskimi obveznostmi:

  • Podatki o računu in igranju: dokler je vaš račun aktiven. Po izbrisu računa jih izbrišemo ali anonimiziramo v 30 dneh.
  • Klubski klepet: starejša sporočila se samodejno skrajšajo (trim) po vzpostavljeni politiki kluba.
  • Obračunski in davčni zapisi (Stripe): hranimo do 10 let v skladu s slovensko davčno zakonodajo.
  • Dnevniki ponudnikov in obračuna: strežniške dnevnike vodijo naši ponudniki gostovanja, avtentikacije in plačil po svojih privzetih politikah hrambe; surove webhook vsebine Stripe, ki jih hranimo za obračunsko diagnostiko, izbrišemo po približno 90 dneh.
  • Anonimizirana ali agregirana statistika: nedoločeno (ne vsebuje več identifikator posameznika).

Navodila za izbris računa so na strani /data-deletion.

8. Vaše pravice

V skladu s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

  • Dostop: kadar koli lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov.
  • Popravek: popravite netočne ali nepopolne podatke v nastavitvah računa; za podatke, ki jih ne morete urediti sami (npr. e-pošto za prijavo ali zgodovino iger), nam pišite na hello@tarokonline.com in jih bomo popravili.
  • Izbris: zahtevajte trajni izbris svojega računa in podatkov — glejte /data-deletion.
  • Omejitev: v določenih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave.
  • Prenosljivost: na zahtevo (hello@tarokonline.com) prejmete kopijo svojih podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki.
  • Ugovor: ugovarjate obdelavi, ki temelji na naših zakonitih interesih (npr. odkrivanje goljufij in varnostni dnevniki).
  • Preklic soglasja: kadar koli umaknete svoje soglasje (npr. analitične piškotke v razdelku /cookies). Preklic ne vpliva na zakonitost prejšnje obdelave.
  • Pritožba nadzornemu organu: pravico imate vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si) ali pri pristojnem nadzornem organu v vaši državi prebivališča.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na hello@tarokonline.com. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema.

9. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo izključno avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo pravne ali pomembne učinke za vas v smislu 22. člena GDPR. Ocenjevanje ELO, iskanje nasprotnikov in samodejni varnostni preverki služijo zgolj delovanju storitve in ne ustvarjajo zavezujočih odločitev brez človeške presoje.

10. Piškotki

Uporabljamo tehnično nujne piškotke za prijavo, jezikovne nastavitve in delovanje igre. Z vašim izrecnim soglasjem lahko uporabljamo tudi anonimizirano analitiko (Google Analytics). Pregled vseh piškotkov in upravljanje soglasja je na voljo na strani /cookies.

11. Otroci in mladoletniki

Tarok Online je namenjen osebam, starim najmanj 16 let. Ob registraciji vas prosimo, da to izrecno potrdite. Računov namerno ne odpiramo otrokom, mlajšim od 16 let. Če ste starš ali skrbnik in menite, da je mladoletna oseba ustvarila račun brez vašega soglasja, nas kontaktirajte na hello@tarokonline.com in nemudoma bomo izbrisali račun in pripadajoče osebne podatke.

12. Spremembe politike

Pri pomembnih spremembah te politike bo posodobljeni datum na vrhu strani odražal te spremembe; kjer je to primerno, registrirane uporabnike obvestimo tudi po e-pošti ali z obvestilom na platformi. Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na vrhu te strani.

13. Izjava o omejitvi odgovornosti

Čeprav sprejemamo razumne ukrepe za varovanje podatkov, noben prenos prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen. Uporabljate platformo na lastno odgovornost. Sami odgovarjate za podatke, ki jih objavite v profilu, klepetih ali klubih, in za interakcije z drugimi uporabniki. Tarok Online ne odgovarja za nepooblaščen dostop, izgubo podatkov, vsebine drugih uporabnikov ali ravnanje tretjih ponudnikov — v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja. Nobeno določilo te politike ne omejuje obveznih pravic, ki vam pripadajo po predpisih o varstvu podatkov ali varstvu potrošnikov in jih ni mogoče izključiti.

Piškotki

Uporabljamo piškotke za delovanje strani in z vašim soglasjem za analitiko. Več o piškotkih