Zadnja posodobitev: 28. maj 2026
Navodila za izbris podatkov
Ta stran pojasnjuje, kako lahko zahtevate izbris svojega računa in osebnih podatkov, povezanih s platformo tarokonline.com — vključno (če in ko bo prijava s Facebookom na voljo) s podatki, pridobljenimi prek prijave s Facebookom.
1. Katere podatke hranimo
Ob registraciji in uporabi platforme hranimo podatke o vašem računu (e-pošta, uporabniško ime, avatar), zgodovino in statistiko iger, tehnične podatke (IP naslov, vrsta brskalnika) ter sporočila v klepetu. Če ste uporabljali plačljive pakete, lahko hranimo tudi obračunske zapise (npr. Stripe ID, status naročnine ali doživljenjskega paketa, zapise o povračilih/sporih) v obsegu, ki je potreben za zakonite namene. Če ste se prijavili prek Facebooka, hranimo tudi povezavo na vaš Facebook ID za namene avtentikacije. Celoten opis najdete v politiki zasebnosti.
2. Kako zahtevati izbris
Pošljite e-pošto na hello@tarokonline.com z naslovom “Zahteva za izbris računa”. Sporočilo pošljite z e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom, in v njem navedite:
- Vašo uporabniško ime (handle) ali e-poštni naslov računa.
- Navedbo, ali ste se prijavili prek Googla ali Facebooka, da lažje identificiramo račun.
- Potrditev, da želite trajni izbris računa in vseh povezanih osebnih podatkov.
3. Kaj izbrišemo
Po obdelavi zahteve trajno izbrišemo:
- Vaš uporabniški profil (ime, handle, avatar, e-pošto, nastavitve).
- Povezave na zunanje ponudnike prijave (Google, Facebook).
- Zgodovino iger, ki jo je mogoče pripisati vašemu računu.
- Vaša sporočila v klepetu.
- Povezave s prijatelji in članstva v klubih.
Agregirana in anonimizirana statistika (npr. skupne lestvice ELO) se lahko ohrani v skladu s politiko zasebnosti. Določene obračunske, davčne, protigoljufijske in pravne evidence lahko hranimo tudi po izbrisu računa, kadar to zahteva zakonodaja ali naši zakoniti interesi.
4. Časovni okvir
Prejem zahteve potrdimo v 5 delovnih dneh. Celoten izbris zaključimo v 30 dneh od prejema zahteve, razen kadar nas zakonodaja zavezuje k daljšemu hranjenju določenih podatkov.
5. Aktivne plačljive storitve
Če imate aktivne plačljive storitve, moramo pred izbrisom računa najprej urediti stanje teh storitev. Pri naročninah to običajno pomeni preklic pred obdelavo izbrisa. Pri doživljenjskih paketih naročnine ni, vendar lahko določene obračunske in pravne evidence ostanejo hranjene v skladu z zakonodajo. Če bo to vplivalo na vašo zahtevo, vas bomo o tem nemudoma obvestili.
6. Računi otrok in mladoletnikov
Tarok Online je namenjen osebam, starim najmanj 16 let. Če ste starš ali skrbnik in menite, da je mladoletna oseba ustvarila račun brez vašega soglasja, pošljite e-pošto na hello@tarokonline.com z zadevo “Izbris računa mladoletnika”. Tak račun in pripadajoče osebne podatke izbrišemo nemudoma, ne da bi čakali na 30-dnevni rok iz razdelka 4.
7. Kontakt
Za vprašanja v zvezi z izbrisom podatkov nas kontaktirajte na hello@tarokonline.com.